職場不可避免地要與同事進行人際交往,與同事一起工作時難免會發(fā)生一些摩擦。與同事吵架后聰明的態(tài)度,坦誠溝通,雙方對話才是正確的做法,盡量不要拖延。
一、對事不對人
有時候和同事發(fā)生矛盾不是因為同事不夠好,而是因為一件事,雙方在處理這件事上有分歧,最終導(dǎo)致沖突。所以,在這個時候,你不能認為這個同事充滿了缺陷,而是要冷靜地和同事分析導(dǎo)致分歧的事情,盡量站在對方的角度,多為對方著想。
二、主動調(diào)解,握手言和
俗話說,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步。當(dāng)你和同事發(fā)生矛盾時,你可以主動調(diào)解和握手,以便盡快解決矛盾,因為你不知道對方是什么性格的人。每天工作的時候,總是低頭不抬頭。會不會有點尷尬?如果盡快主動調(diào)解,可以讓氣氛早一點融洽。
三、學(xué)會用情商說話
在工作場所,情商有時比智商更重要。無論是和同事發(fā)生矛盾,還是和上級發(fā)生矛盾,都可以利用自己的情商巧妙地解決矛盾。然而,并不是每個人天生情商高,但他們可以學(xué)習(xí)。事實上,情商高的人最顯著的特點之一就是脾氣好。當(dāng)同事和自己發(fā)生矛盾時,不會生氣,而是微笑著開玩笑,巧妙地解決了。
四、擁有真誠的態(tài)度
無論你做什么,真誠永遠是第一位的。當(dāng)你和同事發(fā)生矛盾時,也是如此。與同事吵架后聰明的態(tài)度,不管誰對誰錯,都可以用真誠的態(tài)度向同事坦白,解釋清楚。如果你錯在前面,你真誠的態(tài)度會打動你的同事。如果你的同事錯在前面,那么你真誠的態(tài)度可以讓你的同事感到羞恥,然后你可能會比以前更好地對待你。
發(fā)生矛盾后,盡快溝通占據(jù)主導(dǎo)地位。如果時間長了,雙方的隔閡會越來越神奇,更難解決。溝通的時候不要太正式,借一個機會,比如利用工作對接的機會主動讓對方知道你的看法。