運營工作的流程一直都是在以拉新—促活—轉(zhuǎn)化—留存這樣的過程循環(huán),并且在整個過程中都在傳遞自己的品牌價值,今天分享公眾號運營的時候如何零成本漲粉。
一、思路
首先,公眾號運營并不僅僅是推個文發(fā)個朋友圈而已,也不是“裂變”、“引流”等,運營是要與用戶直接相聯(lián)系的,是要把價值傳遞給用戶,并且讓用戶認可你的理念,所以在做公眾號之前,首先要考慮的就是我能給用戶什么?用戶為什么關注我?怎么做才能讓用戶一直關注我?考慮好這三個問題以后,先把思路理清楚,找到自己的目標以及吸引用戶的點,才能做出被用戶所需要的東西,才能維持住用戶的活性,如果你連做什么怎么做都還沒考慮清楚就悶著頭開始準備運營公眾號,那只能做事半功倍。
從零開始的公眾號運營:怎么零成本漲粉?
二、核心
很多運營人員都有一個誤區(qū):當新學習到一種運營增長方式以后,自己就去嘗試著做了一次,做完以后卻發(fā)現(xiàn)跟案例的實際效果并不一樣,甚至差距很大,這時運營人員往往會認為這種增長方式已經(jīng)過時了,已經(jīng)不適合現(xiàn)在的環(huán)境了所以就不再去花更多的時間來研究這種增長方式以及實際操作了。
可是實際上這是一種錯誤的方式,因為本身新媒體運營的過程就是一個潛移默化的過程,歸根結(jié)底,運營的目的是就是兩點:
1.拉新
讓潛在用戶知道你的品牌,知道你的理念,對你有一定的了解或者認知;
2.粘性
對于已經(jīng)成為粉絲的用戶或者已經(jīng)消費過的用戶來說,提高這類用戶的粘性,讓他越來越喜歡你的品牌。
基于這兩點來看,如果用戶都對你根本不了解,用戶怎么會為你去付費呢?漲粉要堅持,任何高超的技巧都并不能讓一個新號或者一個粉絲基數(shù)少的新媒體號瞬間爆粉,當然,鈔能力并不算在內(nèi),當你有了一定的粉絲基礎以后,你再去嘗試之前用過但是收效不大的增長技巧的時候,可能之前覺得沒效果的增長方式現(xiàn)在會讓你裂變成功。
從零開始的公眾號運營:怎么零成本漲粉?
三、技巧
1.導流
你可以把公眾號看做是一個關著門的房間,只有進入了這個房間的人才能看到你的內(nèi)容,如果你連最基本的初始粉絲都沒有,發(fā)出去的內(nèi)容根本沒有人看,更何談漲粉?但是其他的平臺不一樣,就比如知乎,它像是一個展覽臺,你的內(nèi)容好就會被推薦,被推薦了就會有人看到,能引起用戶的興趣用戶自然而然的就留存下來了,所以要學會從其他平臺向自己的公眾號進行導流。
2.互推
在公眾號這個相對來說比較閉塞的地方,想要依靠少量的用戶去進行裂變或者推廣是非常難的,所以可以與一些同樣的運營者進行互推,找到同類的賬號,因為同類的賬號目標用戶是一致的,不會讓用戶出現(xiàn)排斥。
3.社群
在進行以上說過的引流過程中,還可以建立社群,首先先吸引來首批用戶,再根據(jù)數(shù)據(jù)得出用戶的信息以及用戶的標簽,提高首批用戶的粘性,然后再逐步的給予用戶所需要的點,把用戶引導到公眾號上。
4.內(nèi)容
內(nèi)容的產(chǎn)出是運營的基本,假如你吸引來了10萬粉絲,但是你并沒有與之相匹配的內(nèi)容來承接這批用戶,那么這些用戶很可能接著就變成了流失用戶,所以一定要做好內(nèi)容。