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你不得不知的小紅書背后的營(yíng)銷邏輯!
先搞社群,再做電商

其實(shí)小紅書的前身,是一個(gè)做海淘的社群APP,首頁上幾乎展示著各種購(gòu)物達(dá)人的心得和曬單,甚至是一些購(gòu)物攻略,通過這些帖子,各種達(dá)人們吸引了眾多的擁簇和粉絲,使得早期的小紅書論壇的活躍度與互動(dòng)頻率十分之高。

做社交營(yíng)銷的朋友一定知道social是人與人之間的對(duì)話,并非是商家和人之間,無論商家說的花里胡哨,人的第一反應(yīng)還是“你就是想賣給我東西”

小紅書的社區(qū)內(nèi)容來源主要有三種,UGC、PGC和以明星、達(dá)人為基礎(chǔ)的PUGC。這些內(nèi)容是用戶的原創(chuàng)筆記,字里行間透露出一種真實(shí)感,因此更容易拉近與粉絲的距離,具有超強(qiáng)的用戶粘性,且易引發(fā)二次購(gòu)買。

沒有任何方法比真實(shí)用戶口碑更能提高轉(zhuǎn)化,就如用戶在淘寶上買東西前一定會(huì)去看用戶評(píng)論。小紅書就是這樣一個(gè)真實(shí)用戶口碑分享的社區(qū)。

將這種信任關(guān)系傳播起來,最終累積到的是人們的口碑,但小紅書口碑累積直至做電商經(jīng)歷了至少一年半時(shí)間,有些事情真的是需要慢慢來的。

社交推廣策略

既然深知社交營(yíng)銷的好處,那么自然,小紅書在推廣策略上也采用的是更為具有話題性、互動(dòng)感強(qiáng)的推廣方式,就在不久前微博上曾被一條#胡歌撩狗#熱搜話題刷屏,全微博的互動(dòng)量十分巨大,而這恰恰是小紅書的一次推廣,實(shí)際上這是一條胡歌為小紅書拍的廣告。

這一廣告拍攝中的場(chǎng)景,被一些小紅書的用戶發(fā)送到微博上,激起了不少胡歌粉絲的互動(dòng),進(jìn)而影響到其他用戶看到這一條消息。

KOL+明星影響力背書強(qiáng)勢(shì)陣容,粉絲深度種草

小紅書運(yùn)營(yíng)的“神來之筆”不得不提的就是明星和KOL了。

這里聚集著眾多大腕明星,比如范冰冰、林允、江疏影、朱丹、林依輪等。明星在小紅書搖身一變,以最接地氣的性格分享使用心得,迅速圈粉,實(shí)力帶貨。

同時(shí),小紅書上還有上百萬粉絲的KOL博主。比如美妝博主詹小豬COCO、時(shí)尚博主Ritatawang等。這些來自垂直圈層,自帶高話題的KOL與粉絲高頻互動(dòng),讓同圈層的用戶產(chǎn)生了一種油然而生的默契和認(rèn)同感。

超級(jí)個(gè)體聚集 小紅書釋放“超級(jí)力”

事實(shí)上,明星推薦+KOL擴(kuò)散已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的社媒營(yíng)銷思路。但為何小紅書上的明星、KOL的爆款制造能力這么突出呢?這和小紅書的運(yùn)營(yíng)模式和用戶特點(diǎn)緊密相關(guān)。

小紅書與天貓、京東等不同,它建立的是一個(gè)以UGC為主的內(nèi)容分享社區(qū),用戶展現(xiàn)自我是社區(qū)的本質(zhì)。內(nèi)容生產(chǎn)者,即達(dá)人買家會(huì)從購(gòu)物者視角通過圖文或是視頻分享一個(gè)護(hù)膚筆記、一款生活神器,充分滿足了另外一方對(duì)購(gòu)物信息獲取的需求。這也能很好地解釋為什么像范冰冰、林允這樣的小紅書美妝博主,安利的美容儀常常賣斷貨,面膜秒變爆款了。

在小紅書上,這種基于共同愛好、需求甚至價(jià)值觀形成的一個(gè)個(gè)社區(qū),建立起了基于強(qiáng)認(rèn)同感的關(guān)系鏈,因此社區(qū)內(nèi)容在影響力和權(quán)威性上也更具說服力和可信度。

而明星的入駐,并沒有改變小紅書原本平等、真實(shí)的社區(qū)狀況。相反,明星KOL化正成為行業(yè)的一種趨勢(shì),她們爭(zhēng)相變成一個(gè)美妝博主、時(shí)尚博主或者生活達(dá)人,靠分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)來收獲關(guān)注、拉近和粉絲的距離。其分享的物品也自持“明星光環(huán)”,注意力倍增。

而一眾UGC的及時(shí)跟進(jìn)則為爆款產(chǎn)品的誕生做好了后續(xù)所有準(zhǔn)備,包括深度種草、使用技巧、購(gòu)買鏈接等等,讓品牌和產(chǎn)品信息得以更加完整地呈現(xiàn)在受眾面前。

從營(yíng)銷價(jià)值來解讀的話,小紅書的UGC內(nèi)容生產(chǎn)者實(shí)際上正是具備超強(qiáng)營(yíng)銷潛力的超級(jí)個(gè)體,而小紅書上一個(gè)個(gè)社區(qū)其實(shí)就是由無數(shù)個(gè)超級(jí)個(gè)體形成的超級(jí)個(gè)體群。

超級(jí)個(gè)體的個(gè)人化屬性更強(qiáng),具備很大的品牌號(hào)召力和帶貨轉(zhuǎn)化力。比如前面提到的COCO博主,pick王菊的內(nèi)容之所以引爆關(guān)注,是因?yàn)椤白鲎约骸笔鞘矸蹅兊囊粋€(gè)重要特性,價(jià)值觀上的共同認(rèn)知讓她們的熱情迅速被點(diǎn)燃。

超級(jí)個(gè)體群中傳播路徑,也并非是自上而下的單向傳播,因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)成為傳播主體,這樣就形成了用戶帶動(dòng)用戶的共創(chuàng)氛圍。而基于一個(gè)核心信任點(diǎn),一個(gè)群體快速跟進(jìn)和認(rèn)同,就會(huì)不斷波及相似的個(gè)體群,最終形成波紋式傳播,為爆款產(chǎn)生打造通路。

我們可以利用小紅書 如何進(jìn)行推廣策略,助力品牌成功營(yíng)銷?

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了如火如荼的第三次革命。更多元化的營(yíng)銷手段,分享經(jīng)濟(jì)帶來的強(qiáng)大推動(dòng)力和快速反應(yīng)的多方協(xié)作是這次革命的主要特點(diǎn)。

KOL擴(kuò)散:利用KOL屬性,增加品牌曝光量

小紅書與其他電商平臺(tái)不同,它建立的是一個(gè)以UGC為主的內(nèi)容分享社區(qū),其中掌握有大量的粉絲流量和持久的粉絲關(guān)注度的就是KOL,他們擁有強(qiáng)大的話語權(quán)和影響力。

小紅書KOL利用自己強(qiáng)大的話語權(quán)和影響力,通過小紅書筆記的形式把品牌產(chǎn)品形象植入粉絲印象中,并為品牌從小紅書平臺(tái)中獲得可觀的熱度和搜索量,為品牌提高曝光量和轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)紅霸屏:筆記圍攻,強(qiáng)化受眾品牌印象

一項(xiàng)研究表明,81%的消費(fèi)者會(huì)因高頻出現(xiàn)的內(nèi)容而影響他們的購(gòu)買決策。所以若想讓品牌快速在小紅書曝光,關(guān)鍵點(diǎn)是要聯(lián)合KOL將高質(zhì)干貨內(nèi)容為品牌營(yíng)造“現(xiàn)象級(jí)刷屏”。

首先通過大數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)人群畫像及同行競(jìng)品關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)來構(gòu)思并發(fā)起話題,接下來邀請(qǐng)多位KOL一起發(fā)種草筆記,吸引更多KOL參與進(jìn)來,形成獨(dú)特的UGC氛圍,同時(shí)讓KOL與粉絲進(jìn)行互動(dòng),借助粉絲的力量來將話題影響力擴(kuò)至更大化,再根據(jù)小紅書平臺(tái)的內(nèi)容推薦機(jī)制來將話題推至熱門,通過層層聯(lián)動(dòng)霸屏后將品牌商品購(gòu)買鏈接植入到KOL種草筆記中進(jìn)一步提高購(gòu)買率。

紅人種草:引導(dǎo)消費(fèi),引發(fā)用戶快速下單

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,受眾的關(guān)注點(diǎn)越來越細(xì)分化,越來越多的人熱衷于KOL引導(dǎo)式消費(fèi),共享消費(fèi)偏好與消費(fèi)信任。

人們通過KOL發(fā)布的測(cè)評(píng)筆記內(nèi)容,受眾在小紅書這個(gè)社區(qū)中通過評(píng)論、私信等方式進(jìn)行相互交流,建立起來一種網(wǎng)狀的社交關(guān)系,包括受眾與KOL之間和受眾與受眾之間等都有了聯(lián)系,進(jìn)而觸發(fā)了廣泛的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。

通過KOL擴(kuò)散、網(wǎng)紅霸屏、紅人種草的小紅書推廣三大策略為品牌營(yíng)造良好口碑,為品牌實(shí)現(xiàn)大量曝光,提升品牌知名度的同時(shí)樹立起品牌獨(dú)特形象,為品牌帶來更高的轉(zhuǎn)化。


小紅書在社交營(yíng)銷與社群運(yùn)營(yíng)方面只是眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌中的一個(gè),現(xiàn)在越來越多不同行業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)開始對(duì)這種營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。

也就是從商家對(duì)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳覂H僅作為一個(gè)平臺(tái),用戶之間進(jìn)行溝通互動(dòng)繼而產(chǎn)生消費(fèi)。就好比是商家搭建了一個(gè)舞臺(tái),而在舞臺(tái)上表演的不是商家,而是用戶。

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文章來源:  https://zhuanlan.zhihu.com/p/61695014
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