有很多人問我，新媒體運(yùn)營的一天究竟該怎么安排？ 這篇文章我以過去的經(jīng)歷為案例，講一下全棧新媒體運(yùn)營一天的工作流程是怎樣的？ 我個(gè)人認(rèn)為： 1、不要把工作和生活分開 2、能線上溝通的盡量線上解決 3、給工作任務(wù)標(biāo)記緊急重要程度 4、深度學(xué)習(xí)和碎片學(xué)習(xí)都不能缺少 1 根據(jù)時(shí)間軸工作 09:00 抵達(dá)公司進(jìn)入公眾號后臺(tái) 有的公司會(huì)在這個(gè)時(shí)候開晨會(huì)，匯報(bào)昨日工作成果，工作任務(wù)進(jìn)度，解決項(xiàng)目問題。 例如平時(shí)文章閱讀量是1W，但昨天的只有8K，必須分析原因。是由于內(nèi)容原因？還是標(biāo)題原因？還是其他原因？ 新媒體運(yùn)營始終在做的一件事就是「分析原因」和「解決問題」。
09:30 登陸電腦端微信 登陸PC端微信或網(wǎng)頁版微信，在電腦上回復(fù)一夜過后留下的各種消息留言。一定要用電腦回復(fù)微信消息，提高工作效率。 回復(fù)公眾號后臺(tái)所有消息，文字消息應(yīng)該隨時(shí)在訂閱號助手APP中回復(fù)，處理郵件QQ等消息。 09:50 記錄工作任務(wù) 記錄新增的工作任務(wù)，給所有任務(wù)標(biāo)記“重要不緊急”、“重要緊急”、“不重要緊急”、“不重要不緊急”。 重要就是你必須認(rèn)真對待的，緊急就是你必須現(xiàn)在完成的。例如分析熱點(diǎn)屬于重要緊急，發(fā)布內(nèi)容屬于重要不緊急。 通過微博、知乎、微信群、微信朋友圈和第三方工具等分析最熱門的事件，同時(shí)觀察同類公眾號是否也追了熱點(diǎn)，同行的閱讀量是否急劇上升。 根據(jù)熱點(diǎn)事件、同行行為、粉絲需求、自身調(diào)性，分析最適合自己的文章選題，和同事商榷或開會(huì)研討，撰寫今天的文章。 10:30 執(zhí)行任務(wù) 確定今日選題后，比如“周杰倫新歌”，圍繞周杰倫、新歌等主線索，搜索相關(guān)內(nèi)容，挖掘整理信息，撰寫今天的文章。 蹭熱點(diǎn)的文章，要么快，搶占時(shí)間；要么深度，強(qiáng)調(diào)價(jià)值；要么標(biāo)新立異，與眾不同。 但是，在你準(zhǔn)備擼起袖子要干活時(shí)，往往有一堆亂七八糟的瑣事打擾你，要你解決。比如要寄快遞了，同事遇到問題了，合作伙伴CALL你了，上級找你談話了。 所以新媒體崗位，往往理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。在10:30-12:00的一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，你能寫出800字，算是非常不錯(cuò)了。 12:00 吃飯時(shí)間 敬業(yè)的運(yùn)營汪們，吃飯時(shí)間都在刷著朋友圈、翻著公眾號、微博、知乎，碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，這時(shí)候你需要默默的把所有靈感記錄下來。 那些吃飯時(shí)間只知道追劇的運(yùn)營汪們。你們，沒救了。。。
13:00 高強(qiáng)度工作 這是一天之中工作效率最高的時(shí)間，吃飽睡醒的你，像機(jī)器人一樣盡快轉(zhuǎn)動(dòng)所有齒輪，要盡快把所有工作做完。比如公眾號文章，寧可寫的早，也不能寫的晚。 一是預(yù)留時(shí)間修改，二是你不知道接下來會(huì)發(fā)生什么突發(fā)事件，三是領(lǐng)導(dǎo)有可能突然讓你改稿子。 15:00 預(yù)覽文章 把文章推送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽，改標(biāo)題可能需要耗費(fèi)半小時(shí)，改內(nèi)容可能又要花半小時(shí)。上級可能會(huì)扔個(gè)10W+鏈接給你，說人家寫的那么好，你模仿一下。 那一刻你的內(nèi)心是崩潰的，只能擼起袖子繼續(xù)改。最終確認(rèn)無誤后，定時(shí)在黃金時(shí)間段20：00-22：00推送。 16:00 處理項(xiàng)目 比如策劃一次群推漲粉活動(dòng)，在最快時(shí)間內(nèi)篩選群推伙伴，確定所有帳號的閱讀量相差不大，制定群推方式，挨個(gè)私聊，確定是否參與群推。 拉微信小群，再次告知所有合作伙伴，群推流程和群推時(shí)間。讓所有合作伙伴提供相應(yīng)的文案內(nèi)容，開始撰寫文章準(zhǔn)備群推。
18:00，終于熬到下班了？NONONO！ 繼續(xù)加班！ 2 黃金時(shí)間段 事實(shí)上，大多數(shù)時(shí)候新媒體行業(yè)不熱愛可能按照預(yù)定的時(shí)間軸工作。 個(gè)人認(rèn)為千萬不要把工作和生活分開，我們還沒有遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作和生活分開的境界。我們可以將一天24小時(shí)，切割成三個(gè)黃金工作時(shí)間段：
一個(gè)人不太可能在8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)，持續(xù)性的集中精力工作。 所以可以在這三個(gè)時(shí)間段內(nèi)，集中精力工作，或者叫做碎片化工作，只要完成任務(wù)就行。然后在其他時(shí)間段碎片化學(xué)習(xí)及深度學(xué)習(xí)。 我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的能力，是適應(yīng)環(huán)境的能力。環(huán)境一直在改變，工作習(xí)慣，閱讀習(xí)慣卻沒變，是件很恐怖的事情。 不能讓習(xí)慣限制了你的狀態(tài)，而是努力讓你的狀態(tài)更好。 3 給任務(wù)設(shè)定目標(biāo) 為每一項(xiàng)工作任務(wù)設(shè)定一個(gè)指標(biāo)，KPI也好，KOI也好，接著設(shè)定一個(gè)完成周期時(shí)間。 然后將工作分成幾個(gè)完成步驟，通常不超三個(gè)，即啟動(dòng)，執(zhí)行，完成。最后根據(jù)項(xiàng)目大小確定是否需要復(fù)盤。 比如以前我辦自己的峰會(huì)，其中有一項(xiàng)任務(wù)是找合作伙伴，要給所有的合作伙伴，在峰會(huì)海報(bào)中露出他們的LOGO，合作伙伴幫我們推送一篇年會(huì)軟文。 這個(gè)事情就分成了三個(gè)步驟：
在新媒體工作中，要謹(jǐn)記用最短的時(shí)間解決問題，因?yàn)闀r(shí)間才是最值錢的。 這中間自然會(huì)遇到了很多問題，比如找不到那么多合作伙伴怎么辦？所以需要設(shè)定一個(gè)周期，提前20天就把所有合作伙伴確定好，然后提供軟文給他們。 再比如流量大的合作伙伴，需要花費(fèi)更長的時(shí)間撰寫文案，提供更大的曝光給對方，LOGO在海報(bào)中的排名靠前。 成功確定一個(gè)合作伙伴后，讓對方推薦有沒有關(guān)系好的合作伙伴，免去了自己找合作伙伴的時(shí)間成本。 總結(jié)下來，我覺得新媒體運(yùn)營的一天就是在不斷執(zhí)行任務(wù)，不斷遇到問題，不斷解決問題中度過的。 |
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