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讓更多人了解版權(quán)，受益于版權(quán)服務(wù)

小版：在中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記大廳（北京天橋）現(xiàn)場(chǎng)能辦理哪些版權(quán)登記業(yè)務(wù)？

答主：中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心是我國(guó)唯一的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記、著作權(quán)質(zhì)權(quán)登記機(jī)構(gòu)。作為中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心的綜合版權(quán)服務(wù)大廳（北京天橋），每個(gè)工作日面向國(guó)內(nèi)外登記申請(qǐng)者提供各類版權(quán)登記的受理、咨詢、查詢、收費(fèi)、發(fā)證等一站式版權(quán)登記窗口服務(wù)。目前，除了著作權(quán)質(zhì)權(quán)登記和撤銷計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記需到我中心天橋辦公區(qū)三層的相關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理外，其他各類著作權(quán)登記的相關(guān)業(yè)務(wù)都能夠在中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記大廳（北京天橋）現(xiàn)場(chǎng)直接辦理。

小版：材料準(zhǔn)備齊全了，可以直接來(lái)登記大廳辦理相關(guān)登記業(yè)務(wù)嗎？

答主：為了進(jìn)一步便利廣大權(quán)利人和代理人，保持登記大廳的穩(wěn)定秩序，中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記大廳（北京天橋）自2016年6月1日起對(duì)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)業(yè)務(wù)全面實(shí)施“微平臺(tái)”預(yù)約辦理。目前，到登記大廳辦理計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)的受理業(yè)務(wù)，須事先通過(guò)中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心微信公眾號(hào)“中國(guó)版權(quán)服務(wù)”中的“微平臺(tái)”進(jìn)行預(yù)約，沒(méi)有提前進(jìn)行“微平臺(tái)”預(yù)約的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)將無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)受理。除計(jì)算機(jī)軟件外的其他作品著作權(quán)登記申請(qǐng)的受理業(yè)務(wù)暫不需要提前在“微平臺(tái)”上預(yù)約，到現(xiàn)場(chǎng)就可以辦理，請(qǐng)相關(guān)權(quán)利人和代理人注意計(jì)算機(jī)軟件登記和一般作品著作權(quán)登記現(xiàn)場(chǎng)辦理流程的這點(diǎn)不同。

小版：第一次到大廳辦理登記相關(guān)業(yè)務(wù)，一般的辦理流程是怎樣的？

答主：以第一次辦理計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)為例，辦理人員需要準(zhǔn)備齊全相關(guān)材料，按照“微平臺(tái)”預(yù)約號(hào)上提示的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)登記大廳，首先憑預(yù)約號(hào)到登記大廳咨詢處進(jìn)行預(yù)約確認(rèn)并領(lǐng)取現(xiàn)場(chǎng)號(hào)碼，然后在大廳等候相關(guān)窗口叫號(hào)。等相關(guān)辦理窗口叫到號(hào)，辦理人員直接去相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)就可以了。

在版權(quán)登記大廳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有咨詢處，如有不懂的和有疑問(wèn)的問(wèn)題，可以隨時(shí)詢問(wèn)咨詢處的值班人員，將為您答疑解惑。

小版：登記大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理著作權(quán)登記申請(qǐng)需要提交的各項(xiàng)業(yè)務(wù)材料明細(xì)和要求請(qǐng)問(wèn)在哪里可以查詢了解？

答主：在中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心官網(wǎng)首頁(yè)顯著位置有“軟件指南”和“作品指南”，里面詳細(xì)描述了兩類著作權(quán)登記業(yè)務(wù)需要提交的材料、注意事項(xiàng)、辦理流程、常見(jiàn)問(wèn)答等等。辦理人員只要嚴(yán)格按照相關(guān)登記指南的要求和步驟,準(zhǔn)備齊全相關(guān)材料，按照登記大廳的辦理流程辦理都會(huì)順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的受理。

小版：如果計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)材料有問(wèn)題，受理窗口沒(méi)有予以受理，申請(qǐng)材料退還給了辦理人，下次辦理還要在“微平臺(tái)”上再次預(yù)約嗎？

答主：這要分兩種情況。如果辦理當(dāng)天就能補(bǔ)齊相關(guān)材料，直接去原辦理窗口辦理就行；如果當(dāng)天無(wú)法補(bǔ)齊相關(guān)材料，則需要在“微平臺(tái)”上進(jìn)行補(bǔ)正預(yù)約后方可繼續(xù)辦理。這里要特別提醒的是，補(bǔ)正預(yù)約還需要注意以下兩方面的問(wèn)題：第一，如果是軟件登記申請(qǐng)表存在問(wèn)題，審查員會(huì)給該申請(qǐng)表開(kāi)放修改權(quán)限，聯(lián)系人必須登錄中心網(wǎng)站自己的賬戶，在“我的登記”中去修改申請(qǐng)表并確認(rèn)提交后，方可在“微平臺(tái)”預(yù)約“軟件補(bǔ)正申請(qǐng)”；第二，須使用原申請(qǐng)表的流水號(hào)在微平臺(tái)快速預(yù)約中預(yù)約“軟件補(bǔ)正申請(qǐng)”，而且再次提交的申請(qǐng)表材料也須保持原流水號(hào)不變，否則，相關(guān)補(bǔ)正將無(wú)法辦理。

小版：現(xiàn)場(chǎng)辦理著作權(quán)登記成功后，需要到登記大廳去領(lǐng)取證書(shū)嗎？可不可以郵寄？

答主：計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)證書(shū)的領(lǐng)取方式是以申請(qǐng)表中著作權(quán)人或代理人的聯(lián)系地址為判斷標(biāo)準(zhǔn)，這與是否在大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理無(wú)關(guān)。如果申請(qǐng)表中填寫的著作權(quán)人或代理人的聯(lián)系地址是北京市的或者非北京市但在地址后標(biāo)注自取的，需持受理通知書(shū)原件在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到版權(quán)登記大廳（北京天橋）換領(lǐng)登記證書(shū)；如果申請(qǐng)表中填寫的著作權(quán)人或代理人的地址非北京市且地址后未標(biāo)注自取，登記證書(shū)將通過(guò)郵政掛號(hào)信郵寄送達(dá)，我中心暫不收取郵寄證書(shū)的任何費(fèi)用。

除軟件外的其他作品著作權(quán)登記證書(shū)的領(lǐng)取，現(xiàn)場(chǎng)受理時(shí)受理人員會(huì)詢問(wèn)權(quán)利人或代理人是自取還是郵寄，如果選擇郵寄需要單獨(dú)交納郵寄費(fèi)。

小版：如果領(lǐng)取登記證書(shū)的憑證（受理通知書(shū)原件）丟了怎么辦？

答主：現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取登記證書(shū)時(shí)，如果受理通知書(shū)原件遺失，著作權(quán)人或代理人為單位的，需由著作權(quán)人（或代理人）開(kāi)具證明并加蓋單位公章，附上加蓋單位公章的單位身份證明文件和加蓋單位公章的領(lǐng)取人身份證復(fù)印件；著作權(quán)人或代理人為個(gè)人的，只需個(gè)人書(shū)寫遺失證明并簽字，同時(shí)，附上個(gè)人身份證的復(fù)印件即可。需要提醒的是，證明中需要寫明所取登記證書(shū)的登記號(hào)或者是對(duì)應(yīng)申請(qǐng)表的流水號(hào)。

小版：目前，郵寄辦理計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)的只有郵箱收到的電子版受理通知書(shū)，但如果申請(qǐng)表上填寫的著作權(quán)人或代理人的聯(lián)系地址是北京市的或自取的，也需要去大廳現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取登記證書(shū)，那需要帶什么憑證領(lǐng)取呢？

答主：這種情況，需將電子版受理通知書(shū)打印，連同在線打印的右上角有流水號(hào)的申請(qǐng)表第一頁(yè)、著作權(quán)人身份證明復(fù)印件，聯(lián)系人身份證復(fù)印件等一并帶齊到版權(quán)登記大廳（北京天橋）領(lǐng)取證書(shū)。如果著作權(quán)人是單位的，上述材料需加單位公章，如果是個(gè)人的，上述材料需由個(gè)人簽字。

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