為什么三線(xiàn)城市的運(yùn)營(yíng)工作，在人們眼里這么的無(wú)足輕重？
什么時(shí)候才能像一線(xiàn)城市運(yùn)營(yíng)人那樣，嘴里時(shí)刻念叨著KOL、召回喚醒機(jī)制、MAT、GMV、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和AARRR這些？
直到我遇見(jiàn)了一個(gè)剛畢業(yè)做新媒體運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，她在一線(xiàn)城市，接手著碧桂園一個(gè)項(xiàng)目新媒體號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作。
她給我的感受就是還不如當(dāng)初剛?cè)胄械淖约?，自學(xué)的途徑還沒(méi)有摸清楚，各種運(yùn)營(yíng)技巧欠缺。
在我們的交流中，我回想起我的工作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)，猛然發(fā)現(xiàn)了底層運(yùn)營(yíng)人的“亂象”，而這亂象的產(chǎn)生恰恰都是由行業(yè)內(nèi)的大咖所帶來(lái)的！
當(dāng)然，我并不是在否定運(yùn)營(yíng)大咖，也不是在否定他們的成功經(jīng)驗(yàn)。反之，我從他們的那里學(xué)到了很多行業(yè)知識(shí)。
但是，正是因?yàn)樗麄兘o底層互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人帶來(lái)了“亂象”，他們用一個(gè)又一個(gè)成功案例，分享著成功經(jīng)驗(yàn)，卻并未告訴這些成功背后真正的邏輯和方式方法。
這些“亂象”并不是僅僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域上，各行各業(yè)都有這種情況，只不過(guò)是在運(yùn)營(yíng)這一領(lǐng)域變本加厲。
成功者永遠(yuǎn)是少數(shù)，也正是因?yàn)檫@樣，他們才能肆無(wú)忌憚的收割著我們的崇拜。
而我卻用了五年的時(shí)間才明白，他們的成功我們沒(méi)法復(fù)制，運(yùn)營(yíng)也沒(méi)有那么高大上，且聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。
1
滿(mǎn)足“老板”的要求
2016年，我在一家互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù)公司做微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)，并且在兩個(gè)月內(nèi)做了36場(chǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)很簡(jiǎn)單，根據(jù)對(duì)方公司的業(yè)務(wù)和老板的要求來(lái)選擇一個(gè)套路化的模板，并把活動(dòng)流程、文案、獎(jiǎng)品套上去即可。
其中有4場(chǎng)活動(dòng)是做的非常成功的，被公司當(dāng)做成功案例向客戶(hù)展示。
例如：
有一場(chǎng)熟食店發(fā)送熟食獎(jiǎng)品品的活動(dòng)，活動(dòng)目的是每天有人排隊(duì)即可，送的獎(jiǎng)品都是一些熟食。
熟食店位于城市郊區(qū)，周邊有不少大爺大媽?zhuān)蠹覒?yīng)該都知道大爺大媽殘土活動(dòng)都是為了免費(fèi)得雞蛋。
所以最后確定做轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間持續(xù)十天，一是想著省點(diǎn)成本，二來(lái)是物以稀為貴，所以每天只送16份獎(jiǎng)品“涼拌小菜和雞爪雞翅之類(lèi)等”，早到早得。
這種方式可以說(shuō)不僅線(xiàn)上效果驚人，線(xiàn)下效果同樣驚人，每天一早熟食店門(mén)口都會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)伍。整個(gè)活動(dòng)別人家冷冷清清，自家店早已人滿(mǎn)為患。
最后活動(dòng)成本在2400元，共吸引了1600+粉絲關(guān)注，活動(dòng)文章的閱讀數(shù)接近4W。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，要想活動(dòng)能取得成功，就需要找到一個(gè)新穎的活動(dòng)點(diǎn)。
2
爆文、10W+靠的是運(yùn)氣
相信每個(gè)新媒體小編都被老板無(wú)數(shù)次的提過(guò)10萬(wàn)+，我也運(yùn)營(yíng)過(guò)很多公眾號(hào)，寫(xiě)過(guò)很多文章，卻沒(méi)有一次上10W+。
最高一次閱讀
為此，我用了很多技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的突破，但是老板關(guān)心只是閱讀量，這也讓我從根源上否定了自己，一邊膜拜著10W+文章，一邊進(jìn)行粘貼復(fù)制。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些大號(hào)之所以能成功，除了他們的寫(xiě)作功力，還源于他們的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)作環(huán)境，而這些都是我們所不具備的。
因此，從工作層面上來(lái)說(shuō)，老板的欣賞決定了你的運(yùn)營(yíng)方向，并且依據(jù)這個(gè)方向一直做下去才是最重要的。
另外，我們寫(xiě)文章就是希望粉絲能夠轉(zhuǎn)發(fā)，所以要考慮到大家喜歡什么，什么樣的內(nèi)容大家愿意轉(zhuǎn)發(fā)。
3
紅利比能力重要
大V“咪蒙”之所以能崛起，我認(rèn)為最重要的一個(gè)原因是就是“抓住紅利期”。
因此，紅利是我們運(yùn)營(yíng)人最重要的一個(gè)資源。
2017年，我在運(yùn)營(yíng)公司頭條號(hào)的時(shí)候，其實(shí)那個(gè)階段的頭條的紅利期已經(jīng)過(guò)去，因此我花費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間才把頭條號(hào)的實(shí)習(xí)期通過(guò)了，不過(guò)文章閱讀量和粉絲數(shù)依舊上不去。
直到我開(kāi)始改變方向開(kāi)始運(yùn)營(yíng)悟空問(wèn)答，那時(shí)候正是紅利期，悟空問(wèn)答為了堆砌內(nèi)容。
我的很多長(zhǎng)文回答，幾次都被推薦到了頭條問(wèn)答首頁(yè)，在短短的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)為頭條號(hào)帶來(lái)了3萬(wàn)粉絲。
由此可見(jiàn)，紅利是多么的重要，所以我們運(yùn)營(yíng)人要具有網(wǎng)絡(luò)敏感性，發(fā)現(xiàn)紅利。
大紅利抓不住也不要灰心，可以嘗試抓住小紅利，畢竟聽(tīng)大咖們講的永遠(yuǎn)是大而空的市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)模式，底層和狗血的邏輯，我們只有試了才知道。
5
做項(xiàng)目資源很重要
想要做好一個(gè)項(xiàng)目，資源很重要，這是決定一個(gè)平臺(tái)能否快速成長(zhǎng)起來(lái)的關(guān)鍵。
錢(qián)、關(guān)系人脈和渠道都是必不可少的資源，沒(méi)有這些，想要將項(xiàng)目做成功是非常難的。
根據(jù)我之前運(yùn)營(yíng)過(guò)的兩個(gè)成功項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，成功的因素大部分是來(lái)自老板的關(guān)系人脈和對(duì)行業(yè)的洞察。
我設(shè)計(jì)了兩個(gè)能滿(mǎn)足本行業(yè)需求的產(chǎn)品模式，依靠官方背景和行業(yè)人脈，迅速把平臺(tái)做起來(lái)，雖說(shuō)比不上大平臺(tái)，但小而美，一上線(xiàn)就能盈利。
比如做邀請(qǐng)活動(dòng)，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)受眾都是開(kāi)店的，有人邀請(qǐng)同行加入，都是需要進(jìn)行注冊(cè)審核的，這樣才算做邀請(qǐng)成功。
這個(gè)活動(dòng)最大的好處是，通過(guò)送平臺(tái)會(huì)員換取精準(zhǔn)用戶(hù)，顯性成本為0，拉來(lái)的都是精準(zhǔn)用戶(hù)，通過(guò)本行業(yè)有名氣店主的轉(zhuǎn)發(fā)拉動(dòng)，活動(dòng)拉新很快就有效果了，后續(xù)活動(dòng)效果會(huì)逐漸降低。
最主要的原因是，同行競(jìng)爭(zhēng)太大，明白平臺(tái)是干什么的后，很多店主不樂(lè)意轉(zhuǎn)發(fā)給同行，當(dāng)時(shí)一窩蜂的轉(zhuǎn)發(fā)，是整個(gè)活動(dòng)氛圍烘托的，跟風(fēng)行動(dòng)而已。
平臺(tái)上線(xiàn)兩個(gè)月就覆蓋了全國(guó)，每個(gè)省份都有店主加入，這為后期平臺(tái)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。所以，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的爆發(fā)，資源契機(jī)很重要。
不過(guò)這種形式也存在一定的局限性，會(huì)受別人限制。但沒(méi)關(guān)系，盈利才是一個(gè)項(xiàng)目的根本，而我們運(yùn)營(yíng)在其中起到的作用僅僅是輔助。
數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)對(duì)于一個(gè)小公司來(lái)講，是無(wú)法進(jìn)行下去的，因?yàn)槔习宀⒉荒芾斫馑鼈兊闹匾?，我也曾試圖調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式，以達(dá)到更好的拉新和轉(zhuǎn)化，但對(duì)于老板來(lái)說(shuō)只看成本和精力，所以粗放式運(yùn)營(yíng)才是最正確的選擇。
當(dāng)然，這也不是說(shuō)我們讓我們放任自流，我們還是要去學(xué)習(xí)，并且將學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)用工作中。
可以用高大上運(yùn)營(yíng)方案來(lái)唬人，用貼地氣的運(yùn)營(yíng)方案來(lái)執(zhí)行，只有這樣才能最小化的消耗人力和財(cái)力。
5
底層運(yùn)營(yíng)人該如何規(guī)劃職業(yè)生涯？
沒(méi)有大廠(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有高學(xué)歷的底層運(yùn)營(yíng)人到底該如何提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)，如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？
其實(shí)上述內(nèi)容中，有幾個(gè)關(guān)鍵詞可以給我們答案，那就是：
· 找到一個(gè)感興趣的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域
· 扎進(jìn)一個(gè)有發(fā)展空間的行業(yè)
· 跟對(duì)一個(gè)有錢(qián)有人脈的靠譜老板
· 學(xué)會(huì)一個(gè)貼地氣的運(yùn)營(yíng)工作模式
· 在平時(shí)的工作中里積累經(jīng)驗(yàn)和人脈
只有做到了以上這幾點(diǎn)，我們的工作才能有所提升，運(yùn)營(yíng)之路才能更順利。
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