對于每一個(gè)依靠網(wǎng)店生存的小伙伴而言，無論你是自己開店還是上班打工，是不是都有過這樣的經(jīng)歷：
好不容易搞明白了寶貝標(biāo)題的組詞方法，但又發(fā)現(xiàn)必須掌握生意參謀的數(shù)據(jù)解讀；好不容易把生意參謀的那些指標(biāo)數(shù)據(jù)搞明白了，但又發(fā)現(xiàn)自然搜索排名居然和轉(zhuǎn)化率相關(guān)；準(zhǔn)備把轉(zhuǎn)化率的影響因素拆開一一攻破的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)頁面視覺這個(gè)問題還真的不是自己能搞定的；就在花了很多大代價(jià)做了頁面優(yōu)化之后，卻發(fā)現(xiàn)營銷設(shè)計(jì)也是非常重要的；還沒把營銷是怎么回事鬧明白的時(shí)候，發(fā)了轉(zhuǎn)化率和基礎(chǔ)銷量、評價(jià)以及市場同行情況密切相關(guān)的.........
說到這里，很多人已經(jīng)準(zhǔn)備砸電腦、拍桌子、怒吼以發(fā)泄心中的不快，與此同時(shí)，迷茫、委屈、不知所措涌上心頭。甚至，有的時(shí)候好不容易搞明白了一場帶貨直播的核心要領(lǐng)，但在面對以直播為核心的營銷鏈路建設(shè)的問題上仍舊無計(jì)可施。此時(shí)此刻，我們會不斷的懷疑自己，學(xué)了這么多、花了那么多心血，結(jié)果好像在不斷的退步，并沒有進(jìn)展。
是因?yàn)闆]有好好學(xué)習(xí)？沒有賦予實(shí)踐？沒有總結(jié)提煉？明明我們都很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)；不斷的在實(shí)踐；無論結(jié)果如何不斷在總結(jié)和提煉，恐怕是其他什么地方出了問題。
那么，究竟是哪里出錯(cuò)了呢？我們又該如何去掌握這些知識呢？
1、新知識帶來的新知識體系，讓我們進(jìn)入了“每進(jìn)一步就相對退步”的循環(huán)
剛剛接觸網(wǎng)店運(yùn)營的時(shí)候，或許很快就可以理解“流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)”；“獲客、留存、促活、轉(zhuǎn)化”；“首單、習(xí)慣、復(fù)購、分享”這些鏈路的原理和原則，還沒等因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了套路而興奮多久，就直接進(jìn)入了“如何獲取流量”“如何提升轉(zhuǎn)化率”“如何獲客”“如何提高流程增加活躍度”“如何形成首單”等等之類的疑惑。有人提醒你“社群運(yùn)營”是當(dāng)下做好網(wǎng)店運(yùn)營的一個(gè)重要抓手，然后，學(xué)會了建立人設(shè)、建群、拉人、用內(nèi)容激發(fā)互動、發(fā)紅包增加氛圍、產(chǎn)生群體共鳴等等之類的，緊接著又遇到了“社群運(yùn)營”僅僅是整個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的一小塊內(nèi)容，在面對依托社會人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為底層邏輯的整個(gè)知識領(lǐng)域中，未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知。所以，在整個(gè)過程中，我們就是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)自己不知道的知識點(diǎn)，一旦掌握了這個(gè)知識點(diǎn)就會發(fā)現(xiàn)背后是一整個(gè)知識體系，然后需要真正把這個(gè)知識點(diǎn)變成自己的能力就必須去了解其背后的整個(gè)知識體系。因此，就給我們帶來了不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，反而越來越迷茫的結(jié)果。當(dāng)你仰望星空的時(shí)候，每一顆你能看見的星星都是一顆恒星，而每一個(gè)恒星都是一個(gè)恒星體系，這個(gè)時(shí)候除了對浩瀚宇宙的敬仰以外，我們也會因?yàn)樽约褐皇翘栂当姸嘈行侵械囊粋€(gè)行星上的眾多生物中的一種生物的一個(gè)具體的個(gè)體，而剛到無比的渺小和無助。這就是，我們在不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營知識過程中會發(fā)生的迷茫、無助、頹廢、無奈的原因。
面對這樣一個(gè)事實(shí)，其實(shí)我們只需要坦然接受這樣一個(gè)事實(shí)就行了，我們必須接受不可能把所有知識體系都完全掌握，哪怕你有足夠的學(xué)習(xí)和消化能力，那么對于那些你不知道但是卻真實(shí)存在且對你有用的知識怎么辦呢？當(dāng)我們接受了這樣一個(gè)事實(shí)，那么根據(jù)急需掌握的能力為知識點(diǎn)學(xué)習(xí)的線索，同時(shí)根據(jù)自己的興趣去拓展知識體系。這些知識點(diǎn)與知識點(diǎn)之間、知識體系與知識體系之間是存在關(guān)聯(lián)和重疊的，隨著慢慢積累，會越來越快、越準(zhǔn)的找到需要的知識點(diǎn)，并且快速理解其背后的知識體系。雖然，這樣仍舊不會讓我們離開怪圈，但有助于我們循序漸進(jìn)的提升我們自己的運(yùn)營能力。
2、隨著能力的增加，我們所面對的挑戰(zhàn)都是在能力邊界臨界點(diǎn)，因此我們會覺得學(xué)了半天還是沒把事情搞定。
每一個(gè)自己開過網(wǎng)店的人都有這樣的歷史：一開始著急要把網(wǎng)店開起來，急于了解各種后臺操作；等把店鋪開起來了，發(fā)現(xiàn)店鋪沒有別人的好看；等店鋪視覺做了提升之后，又發(fā)現(xiàn)沒有流量；等著手研究引流的一些技能技巧的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)光有流量沒成交是一個(gè)很痛苦的事情.........因此，雖然你不斷的在成長，但是你所需要的解決方案始終都是在你知識的臨界點(diǎn)甚至超出臨界點(diǎn)。但當(dāng)所有的問題和解決方案都是在自己能力范圍內(nèi)的，我們又會進(jìn)入一個(gè)迷茫區(qū)間，這也就是為什么很多運(yùn)營在工作了一段時(shí)間以后，發(fā)現(xiàn)工作很無聊、每天重復(fù)一些毫無意義的動作、失去了方向和目標(biāo)。這種情況一般都代表著業(yè)績原地踏步、銷售額不增長、客戶不增長，哪怕有所增長也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)均值。也就是說，只要存在“增長”就必須面對無窮無盡的“知識邊界挑戰(zhàn)”。
面對這種情況，我們也只能坦然接受。我們必須接受這是一個(gè)沒有重點(diǎn)的跑步競賽，所謂的終點(diǎn)只是一個(gè)又一個(gè)自己給自己設(shè)定的目標(biāo)，一旦達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，面對的又是一段新的繼續(xù)。哪怕，你覺得這一行實(shí)在不是人干的，自己真的很不喜歡，得過且過混著日子，然后興趣轉(zhuǎn)向其他地方，比如說：有的人覺得自己的工作太無聊了，每天就是修改折扣促銷、然后發(fā)布商品、統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，下了班就自己拍點(diǎn)短視頻做個(gè)不多的抖音達(dá)人，與此同時(shí)，仍舊會發(fā)現(xiàn)從拍攝構(gòu)圖、配音配音、粉絲維護(hù)、流量推薦都需要一點(diǎn)點(diǎn)去掌握，才能把抖音做好，你仍舊沒有擺脫這條“無終點(diǎn)”的跑道。但是，你愿意這樣做的原因是因?yàn)椤芭d趣”。所以，你先確認(rèn)一下“興趣”在哪里？目前的工作哪怕再無聊，對自己的“興趣”是否有幫助？是否是“興趣”必須掌握的能力？如果答案是肯定的，那么就設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，朝著這個(gè)目前前進(jìn)就行了。
3、不要和自己的精力做任何較勁的事情，也不要被美好的設(shè)想所迷惑
很多人都覺得一遍工作一遍從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷思考獲得成長。這個(gè)想法是很不錯(cuò)的，但現(xiàn)實(shí)不斷的告訴我們這樣做是不可行的。當(dāng)你覺得從可以從優(yōu)化標(biāo)題中去找到一些規(guī)律和技巧的時(shí)候，還沒等你把標(biāo)題改完，你就已經(jīng)又一次接受了新的任務(wù)安排，接著你就發(fā)現(xiàn)“看來要加班啊”，這個(gè)時(shí)候你哪里還有心情去慢慢思考？當(dāng)你好不容易提前完成了工作，想著整理一下剛才一系列的操作給直通車帶來了怎樣的數(shù)據(jù)變化，結(jié)果老板在群里發(fā)了一個(gè)通知，你不得不去看下然后發(fā)一個(gè)“收到”；當(dāng)你想著下班回家要好好學(xué)習(xí)和思考一下這些事情的時(shí)候，實(shí)際上到家了除了躺著刷手機(jī)以外其他事情都不在執(zhí)行范圍內(nèi)；哪怕你掙脫了收集和柔軟沙發(fā)的束縛，拿起了書本，其實(shí)也是一個(gè)字都看不進(jìn)去.........這就是我們面對的現(xiàn)實(shí)，那么該怎么辦呢？
不要和精力去較勁，那些心靈雞湯、勸人向善、鼓吹人定勝天的內(nèi)容對你的成長沒什么幫助。你的HP生命值都見底了，你還準(zhǔn)備去野外打怪嗎？趕緊補(bǔ)充血瓶或者回城休息一下。我們必須承認(rèn)白天的工作是繁忙、雜亂、不斷面臨挑戰(zhàn)和突變的，我們的精力都耗損在這些事情上面了；我們也必須承認(rèn)經(jīng)過一整天的各種折磨，晚上是我們休息和恢復(fù)的時(shí)間。真正可以被我們利用的學(xué)習(xí)和成長的時(shí)間，其實(shí)是在每天早上起床后的那些時(shí)間，但大多數(shù)人都把這個(gè)時(shí)間給荒廢了。要么就是賴著床不起來、要么就是在地鐵上刷各種娛樂內(nèi)容。如果，我們能早起一個(gè)小時(shí)，在自己滿血復(fù)活的狀態(tài)下思考一下昨天都干了什么？昨天的數(shù)據(jù)變化是什么原因引起的？哪怕你起不來，那么有沒有可能在地鐵上不再去刷那些娛樂內(nèi)容，而是看看知識類內(nèi)容呢？如果你真的可以做到每天早起一小時(shí)，或者通勤途中思考和學(xué)習(xí)一下，那么你會發(fā)現(xiàn)在思路清晰的情況下的學(xué)習(xí)和能力提升效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他時(shí)間。白天發(fā)現(xiàn)的一些值得思考的問題以及準(zhǔn)備晚上研究和思考的事情，及時(shí)記錄在手機(jī)的備忘錄中，早期起來后看一遍，然后慢慢思考學(xué)習(xí)。
總之，承認(rèn)退步是隨著進(jìn)步而產(chǎn)生的，進(jìn)步越快相對的退步也越大。我們都是相對昨天的自己在進(jìn)步，而相對明天的自己在退步；所謂的挑戰(zhàn)都是知識和能力臨界點(diǎn)的事情，我們不得不接受這個(gè)事實(shí)；別三天兩頭做什么自我挑戰(zhàn)，尤其是那些挑戰(zhàn)生理極限的事情，你還能和皮質(zhì)醇較勁嗎？你都無法控制皮質(zhì)醇的分泌。唯有接受這些現(xiàn)實(shí)，才能更好的成長！
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